Stornierung
Event-Tickets und Gutscheine sind nicht stornierbar aber übertragbar – du kannst dein Ticket weiterverkaufen oder verschenken.

Umbuchung
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bei rechtzeitiger Anfrage möglich. Ab 2 Wochen vor dem Termin fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5 € an; innerhalb der letzten 24 Stunden ist keine Umbuchung mehr möglich.

Krankheit
Falls du erkrankst, informiere uns bitte mindestens 24 Stunden vorher. Gemeinsam finden wir meist eine Lösung. Alternativ kannst du im Bekanntenkreis oder auf Social Media nach einer Vertretung suchen – wir teilen deinen Aufruf gerne.

Weitere Informationen zu Stornierungen und Rückerstattungen findest du auf unserer Seite zum Thema Rückerstattungen.